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Uma pesquisa do Instituto Fecomércio de Pesquisas Econômicas e Sociais (IFEP) e do Serviço de Apoio às Micro e Pequenas Empresas da Paraíba (Sebrae-PB). Revelou que 97% dos turistas que visitaram a Paraíba pretendem indicar o Estado como destino turístico. Participaram da pesquisa 402 turistas entre os dias 28 de dezembro e 15 de janeiro de 2010.

A pesquisa mostrou também que 94% dos visitantes pretendem retornar ao Estado e 93% disseram que a população daqui acolhe muito bem.

O que mais motivou as visitas foi o turismo de lazer, 88,56%. O reencontro com os parentes foi o segundo motivo, 9,20%. Eventos e compras ficaram entre os últimos motivos, respetivamente 0,50% e 0,25%.

Com relação aos fatores que levaram os visitantes a escolherem a Paraíba como destino turístico, a propaganda “boca a boca” foi a mais indicada, 57,71%. Os que consultaram a internet somou 19,21% Outros motivos alegados pelos visitantes foram: “Indicação de agências de viagens” (6,22%), “Propaganda em revistas e jornais” (4,23%) e “Propaganda e publicidade realizada pelo governo” (3,73%).

O levantamento constatou que a indicação de agências de viagens ficou num nível baixo. Este fato orienta a necessidade de que ações articuladas entre o trade turístico e agências de viagens sejam desenvolvidas, tanto nas agências localizadas nas regiões onde apresentaram um maior fluxo de turistas (Sudeste e Nordeste), como também naquelas regiões cujo percentual de turistas que visitou a RMJP se revelou ainda muito baixo, como é o caso das regiões Sul e Norte do país.

Origem dos turistas

A pesquisa descobriu que a maioria dos turistas que chega à Paraíba (42,29%) vem da região Sudeste. A maior parte de São Paulo (61,76%) e, em seguida, do Rio de Janeiro (22,94%). A segunda maior origem é a região Centro-Oeste (23,13%). De lá, os brasilienses (65,59%) são maioria. A região nordeste ocupa a terceira posição (18,91%).

Do total de turistas nordestinos entrevistados, a maioria é composta por pernambucanos (32,89%), baianos e alagoanos, com 18,42% cada e de outras cidades da Paraíba (15,79%). Os menores percentuais de visitantes são compostos por turistas procedentes das Regiões Norte (6,72%) e Sul (4,48%).

Os turistas estrangeiros representam um percentual de 4,48%. Eles são oriundos, principalmente da Itália e Argentina. Mas existem turistas da Alemanha, Estados Unidos, Portugal, Inglaterra, Bélgica, França e Uruguai.

Pontos turísticos mais visitados

O mercado de Artesanato continua em primeiro lugar com 68,91%, seguido do Farol do Cabo Branco (61,19%), Pôr-do-sol em Jacaré (55,72%), Estação Ciência(50,75%), Hotel Tambaú (46,02%), Parque Sólon de Lucena (43,78%), Centro Histórico de João Pessoa (38,31%), e a Igreja de São Francisco (29,85%). É importante frisar que o mesmo turista pode ter visitado vários pontos e por isso, a soma ultrapassa 100%.

Segundo os turistas o maior atrativo da Paraíba são as praias. Por serem centrais, as mais visitadas foram: Tambaú (84,33%) e Cabo Branco (75,37%).

De acordo com os visitantes, as praias consideradas mais bonitas ficam no litoral sul. Coqueirinho foi eleita, pelo quinto ano consecutivo, a mais bela da Paraíba, com 28,11%. Em seguida aparece Tambaba (13,43%). Apesar das praias mais bonitas estarem no litoral sul, vários turistas sugeriram melhorar o acesso, a segurança, reclamaram da ausência de salva vidas, de poucas placas de sinalização e a pouca infra-estrutura dos bares de coqueirinho.

Serviços turísticos

No que se refere à utilização de serviços turísticos, a Gastronomia paraibana foi bem conceituada, sendo avaliada como “ótima ou boa” por 88,34% dos turistas. O atendimento no aeroporto foi elogiado por 79,67%, Comércio (79,12%), Vida noturna (76,92%), Serviços de hospedagem (76,83%) e Serviços de restaurantes e bares (74,93%).

Apesar do bom conceito, uma parte dos visitantes apresentou algumas sugestões. As principais foram: melhorar os pontos de orientações turísticas, aumentar a quantidade de placas de sinalização turística e criar um sistema efetivo de atendimento ao turista através de postos permanentes de informações que divulguem a realização de eventos, pontos turísticos, casas noturnas, bares e restaurantes.

Também recomendaram melhorar o atendimento nos bares e restaurantes, qualificar os profissionais que trabalham no setor.

Pontos positivos e negativos

Os entrevistados apontaram vários pontos positivos ao visitar a Paraíba. A beleza das praias se destacou com 61,79%, em seguida vem as belezas naturais (42,11%). A receptividade do povo paraibano também foi apontada e registrou 28,42%, a tranquilidade da cidade agradou 17,24% dos turistas e a gastronomia 15,18%.

Entre os itens que os turistas menos gostaram estão: a sinalização urbana (32,79%), a sinalização turística (31,04%) e o atendimento nos bares e restaurantes (28,56%).